Экспертиза бытовой техники

Экспертиза бытовой техники – отрасль товароведческих экспертиз, связанная с изучением любых предметов и устройств бытового назначения (холодильники, телефоны, телевизоры, планшеты, принтеры, компьютера и т.д.).

Экспертиза бытовой техники – это исследование, целями которого являются:

• определение технического состояния техники;
• выявление дефектов;
• определение причины возникновения неисправности, дефекта или недостатка;
• определение существенности недостатка (недостатков) единицы техники.

Также при производстве данного исследования проводится анализ технической документации и определяется степень соответствия прибора данной документации.

По результатам экспертного исследования составляется Заключение эксперта или Заключение специалиста, с которым потребитель вправе обратиться к продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или в судебные органы.

Перед специалистом (экспертом) могут быть поставлены следующие вопросы:

1. Соответствует ли качество (комплектность, маркировка, упаковка, условия транспортирования, хранения и эксплуатации) объекта исследования требованиям нормативно-технической документации, договоров, сопроводительных документов?
2. Имеет ли объект исследования дефекты, и какой они носят характер: производственный, эксплуатационный, проявившийся при транспортировке, вызванный неправильным хранением, эксплуатацией или изменением конструкции при ремонте?
3. Какое влияние на качество объекта исследования оказывают данные дефекты?
4. Может ли объект исследования использоваться по назначению при наличии (отсутствии) данных дефектов?
5. Установить причинно-следственную связь влияния конкретных факторов на изменение качества объекта исследования?
6. Является ли данное изделие новым или оно уже находилось в эксплуатации?
7. Установить, соответствуют ли свойства исследуемых объектов стандартным и эталонным требованиям, базовым характеристикам, изложенным в договорах, контрактах, а также данным, зафиксированным на ярлыках, этикетках, стикерах, в товаросопроводительных и др. документах?
8. Установить, имеются ли в изделии внесенные кустарным способом изменения, переделки в узлах и деталях и какое они оказывают влияние на его характеристики?

Проведение экспертиз и исследований бытовой техники в нашей организации осуществляется по сниженным ценам и в укороченные сроки. За подробностями обращайтесь за БЕСПЛАТНЫМИ устными консультациями.